日本一ゆるい中小企業診断士のブログ

経営についてゆるく書いていきます。

2018-04-04から1日間の記事一覧

クレーマーをファンに変える方法

こんばんは。せのろんです。 今日は私が実際に体験したことを書きます。 先週の日曜日、突然掃除機が動かなくなりました。 困ってメーカーに電話したら、日曜日でもつながり、すぐに原因を特定し、壊れているバッテリーを無償で送ってくれました。 おかげで…