日本一ゆるい中小企業診断士のブログ

経営についてゆるく書いていきます。

笑いと恥

こんばんは。せのろんです。

 

近所にコンビニがあるのですが、最近そこに新しいバイトさんが入りました。

国籍はわかりませんが、東南アジアから来られた方のようです。

レジ打ちも速く、袋詰めも丁寧で、日本語もとても上手で何不自由ないのですが、一つ気になったことがあります。

それは、声が小さいのです。

もっと、元気に明るく発言したら、もっとよくなるのに、と。

 

その原因を、異国で慣れない仕事をしているため自信がないのかな、と推測しました。

日本語を間違えるのが怖くて、小さい声でしか言えないのかな、とも。

そうだとしたらとても残念なことです。

 

失敗を恐れるあまり、かえってよくない結果になるということはあります。

そのためにも、失敗しても笑わない、恥をかかせないという空気感は大事であると思うのです。

失敗を笑いに変えて和ます、という場面もありますが、笑われた本人としては面白くないので、気を付けないといけないですね。