日本一ゆるい中小企業診断士のブログ

経営についてゆるく書いていきます。

二つのコミュニケーション

こんばんは。せのろんです。

 

私がイチロー選手の引退会見で一番印象に残った言葉は「何かおかしなこと言っています?」 です。

 

イチロー選手はなぜこんなことを言ったんでしょう。

私の推測ですが、聞いている記者が「聞いている、分かった、そうなんですね」みたいなメッセージを出していなかったのではないでしょうか。

もちろん、言葉ではなく目線や頷きといった非言語的なものです。

伝わっていないと感じたから、人が理解できないようなおかしなことを言っているのか、と感じたのではないでしょうか。

 

ただ、一方で自分の話が通じていないと感じた時に、不機嫌になる人は多いと思うのですが、それを言語化して伝えるということはなかなかできないと思うのです。

イチロー選手は、「察する」という非言語コミュニケーションと「自分の気持ちを言葉で伝える」という言語コミュニケーションを同時に使っていたから、あの発言になったのではないでしょうか。